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타로 타이머 고객 지원
Tarot Timer Customer Support
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• 일반적으로 영업일 기준 2일 이내 답변을 목표로 하며, 문의량에 따라 달라질 수 있습니다.
• We generally aim to reply within two business days; timing may vary with request volume.
🔗 빠른 링크 / Quick Links
❓ 자주 묻는 질문 / FAQ
Q1. 구독을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
iOS: 설정 → Apple ID → 구독 → 타로 타이머 → 구독 취소
Android: Google Play Store → 계정 → 결제 및 정기 결제 → 타로 타이머 → 취소
Q3. 구매 내역을 다른 기기에서도 사용할 수 있나요?
같은 플랫폼과 스토어 계정을 사용하는 지원 기기에서 앱 설정의 "구매 복원"을 이용할 수 있습니다.
App Store 구매와 Google Play 구매는 서로 이전되지 않습니다.
Q4. 알림이 오지 않아요.
다음 사항을 확인해주세요:
1. 기기 설정 → 알림 → 타로 타이머 → 알림 허용 확인
2. 앱 설정 → 알림 설정 → 시간별 알림 활성화 확인
3. "조용한 시간" 설정이 켜져있지 않은지 확인
Q5. 데이터를 백업하고 싶어요.
이용 가능한 사용자는 설정 → 데이터 관리에서 iCloud 또는 Google Drive 백업을 직접 활성화할 수 있습니다.
모든 사용자는 데이터 내보내기를 이용할 수 있습니다. 백업을 끄더라도 기존 백업은 클라우드 제공자에 남을 수 있습니다.
Q6. 언어를 변경하려면?
앱 설정 → 언어 설정에서 한국어, 영어, 일본어 중 선택할 수 있습니다.
Q7. 부적절하거나 오해를 주는 광고를 신고하려면?
광고가 표시된 대략적인 시각, 화면 캡처, 광고주 이름 또는 연결 주소를
이메일로 보내주세요.
의심스러운 광고는 누르지 말고 닫아주세요.
❓ Frequently Asked Questions (English)
Q1. How do I cancel my subscription?
iOS: Settings → Apple ID → Subscriptions → Tarot Timer → Cancel
Android: Google Play Store → Account → Payments & subscriptions → Cancel
Q2. How do I request a refund?
iOS: Visit
reportaproblem.apple.com
Android: Request refund through Google Play Support
Eligibility and timing depend on the store's review, policies, and applicable law.
Q3. Can I use my purchase on multiple devices?
Use "Restore Purchases" on supported devices using the same platform and store account.
App Store purchases do not transfer to Google Play, or vice versa.
Q4. I'm not receiving notifications.
Please check:
1. Device Settings → Notifications → Tarot Timer → Allow Notifications
2. App Settings → Notifications → Enable Hourly Notifications
3. Make sure "Quiet Hours" is not enabled
Q5. How do I backup my data?
Eligible users can enable iCloud or Google Drive backup in Settings → Data Management.
All users can export data. Turning backup off may not remove an existing provider backup.
Q6. How do I report an inappropriate or misleading ad?
Email the approximate time, a screenshot, and the advertiser name or destination to
support.
Do not tap a suspicious ad; close it instead.
Last Updated: July 23, 2026